Relatório+Final

Resumo Introdução Procedimentos Conclusão Referências Anexos
 * Ambiente Virtual de Aprendizagem**
 * A - Descrição
 * B - Recursos online
 * C - Ferramentas / Serviços
 * D - Conteúdos produzidos pela equipa



**RESUMO** Este relatório pretende apresentar o trabalho desenvolvido na Concepção e Desenvolvimento de um Ambiente Virtual de Aprendizagem, actividade 4 da Unidade Curricular de Ambientes Virtuais de Aprendizagem do Curso de Mestrado Pedagogia em ELearning pela Universidade Aberta. A temática escolhida pelo grupo de trabalho é Segurança e Privacidade na Internet, concretizado na planificação de um Workshop online dirigido a Pais e educadores. O Relatório apresenta a seguinte estrutura: Introdução; Descrição do Processo (Procedimentos), descrição do Ambiente Virtual de Aprendizagem com referência a Serviços / Ferramentas e recursos usados bem como aos recursos criados pela equipa; Conclusão; Referências e Anexos.
 * PALAVRAS-CHAVE**: Segurança e Privacidade na Internet, Ambientes Virtuais de Aprendizagem, Workshop, Web 2.0

**INTRODUÇÃO** Com esta actividade pretende-se que cada um de nós, como aluno e trabalhando em grupo, aprofunde o conhecimento sobre AVA’s; faça pesquisas e selecções de bibliografia e recursos adequados e de qualidade, e aplique os princípios essenciais na concepção e desenvolvimento de AVA’s. A temática escolhida - Workshop sobre Segurança e Privacidade na Internet - e o modo como a desenvolvemos procura, de certa maneira, dar oportunidade aos encarregados de educação (público-alvo) de se familiarizarem com a Web 2.0, vendo as suas múltiplas vantagens e os perigos que também encerra, procurando fornecer orientações que promovam a utilização da Internet de forma segura e protegida. Sendo esta iniciativa destinada aos encarregados de educação de uma escola, procura-se também conseguir que os professores e encarregados de educação interajam em torno de uma preocupação comum: conhecer e saber acompanhar os educandos no ambiente Web. É por isso que, além dos formadores, este AVA conta também com os tutores, que serão os professores que acompanharão e farão a dinamização dos debates, além de acompanharem mais de perto os formandos que precisem de mais atenção, mercê das dificuldades sentidas e verificadas. Com esta opção, dá-se resposta a uma outra necessidade que é a de familiarizar os docentes com esta problemática. A concepção e desenvolvimento deste AVA teve, então, como objectivo, mais do que o planeamento de uma actividade formativa em formato de workshop, o treino e reflexão de cada um de nós das competências necessárias para, nas nossas actividades profissionais, utilizarmos os recursos da web para criarmos situações de aprendizagem. Para isso entendemos a Web 2.0 como um deslocamento dos aspectos mais técnicos – o software que a suporta – para uma experiência de utilização enquanto plataforma através da qual são distribuídos serviços, orientados para o utilizador, em permanente transformação (Mota, 2009). E aí percebemos que todas as ferramentas podem ser usadas, na construção de ambientes virtuais de aprendizagem, desde que ao serviço da descoberta e da aprendizagem, dando aos aprendentes a primazia para serem eles próprios os construtores da sua aprendizagem (Dillenbourg, 2000). Mota (2009) escreve: //Saber como criar redes (online e offline) torna-se um recurso humano fundamental, e ter uma rede de apoio torna-se um capital social de grande relevância//. É neste contexto que surge a criação, no NING, da rede //Saber Estar - Net segura// surge, quanto a nós, um recurso adequado, para ser a rede de apoio a partir da qual disponibilizaríamos aos formandos os recursos e actividades a desenvolver.

**PROCEDIMENTOS** A actividade 4 de Ambientes Virtuais de Aprendizagem teve início no dia a0 de Fevereiro de 2010 com a sua disponibilização no espaço da unidade curricular da plataforma e-learning bem como das instruções e o fórum respectivo para serem colocadas as nossas dúvidas. A primeira fase - Formação das equipas e elaboração de uma proposta de trabalho com base numa primeira pesquisa bibliográfica realizada pela equipa - decorreu de 10 a 22 de Fevereiro. Durante esse tempo, as equipas foram constituídas e, num primeiro período de pesquisa individual a nossa equipa, constituída por Helena Prieto, Luís Miguel Rodrigues, Pedro Teixeira e Rosalina Simão Nunes, decidiu criar um wiki ( http://novava.wikispaces.com/ ) para ir partilhando as várias contribuições. No dia 18 de Fevereiro, a Professora abriu uma raiz no Fórum de Apoio à actividade com o objectivo de auscultar o grupo/turma sobre a criação de Espaços privados ou públicos na plataforma para cada equipa. A discussão contou com catorze respostas e a decisão tomada foi favorável à criação de espaços públicos trabalho que deveria decorrer, de acordo com orientações da Professora, de modo independente e sem que os vários grupos interferissem com a dinâmica de cada grupo. No caso das equipas trabalharem com outras ferramentas (nomeadamente síncronas) deveriam colocar os relatórios de interacção para que a professora pudesse acompanhar as "negociações" e decisões. Na discussão que ocorreu sobre esse assunto, os vários elementos do nosso grupo pronunciaram-se no sentido de serem criados espaços públicos, considerando esse procedimento vantajoso para a transparência na aprendizagem. Entretanto, no wiki criado pela equipa foi delineada uma primeira proposta para desenvolvimento do AVA:



A proposta resultou da discussão, em grupo, que se traduziu no wiki em 14 interacções. De referir que, durante este processo, na discussão da página inicial do wiki se registaram também 10 respostas, um das quais da Professora Lina Morgado a quem tinha sido, entretanto, enviado convite. Ocorreu ainda uma interacção síncrona da qual se deu conhecimento, anexando o respectivo relatório. Durante a primeira fase foi criada, no NING, a Rede Saber Estar - Net Segura ( http://saberestar-netsegura.ning.com/) a fim de servir, tal como definido pela proposta inicial, de base para o nosso trabalho. Foi também enviado à Professora um convite para aderir à Rede criada. Concluída a primeira Fase do trabalho, elaborou-se o Relatório Intermédio. Serviu como suporte para a construção do Relatório uma raiz no Fórum de discussão com 24 respostas, em que num trabalho claro de colaboração o grupo definiu a linha de orientação para a construção do AVA, confrontando opiniões e procurando solução para aspectos em que não haveria concordância. Dessa discussão, surgiu a sugestão de criação de um cartaz que publicitasse o evento e que seria publicitado, via digital, através de mailing, sms, publicitação sites das escolas e outras associações e, via papel, com a afixação nas escolas, associações, envio de mensagem via postal. O Relatório Intermédio foi submetido em espaço próprio na Plataforma eLearning e disponibilizado no Fórum da nossa equipa. Iniciou-se, assim, a terceira fase da actividade - Aperfeiçoamento e finalização do AVA e respectivo relatório, tendo em consideração o feedback dado. Este momento correspondeu, em simultâneo, à abertura de uma nova raiz do Fórum da equipa, intitulada: Fase 2 (29 respostas). A fim de finalizar e aperfeiçoar o AVA que estava a ser desenhado na Rede criada no NING ( http://saberestar-netsegura.ning.com/) propôs-se que cada um dos elementos se responsabilizasse por cada uma das suas componentes, a saber: Actividade 1, Actividade 2, Actividade 3, previstas para o desenvolvimento do Workshop e a Actividade 4 - construção do Relatório que resultando da colaboração de todos, ficaria à responsabilidade, no que respeita a escrita, de um dos elementos. Conforme as actividades iam sendo construídas no AVA ( http://saberestar-netsegura.ning.com/), os vários elementos do grupo iam dando, no Fórum, o feedback, promovendo a interacção e melhoramento dos recursos criados. Nesta sequência surgiu a necessidade de criar um Inquérito de avaliação do Workshop e um certificado de participação no mesmo que foram introduzidos no AVA. A 23 de Março recebemos o feedback da Professora sobre o Relatório Intermédio. Em consequência, abriu-se nova raiz no Fórum de Discussão da Equipa - Está a terminar!!!! ( 32 respostas) onde procurámos aferir os aspectos que deveriam ser melhorados e outros alterados. Considerámos que, no que respeita as actividades, o trabalho estaria praticamente concluído, faltando apenas clarificar as horas, indicando como deveriam ser trabalhadas as actividades e explicitar os conteúdos a abordar ou a produzir pelos próprios formandos. Para tornar o espaço mais 'arejado', sugeriu-se que se deveria limpar o NING de alguns aspectos que se repetiriam, concentrando os conteúdos nas caixas de texto com os links para os respectivos forum, anexos necessários, vídeos, por exemplo. Reflectimos ainda sobre as seguintes palavras da professora, emanadas do feedback: //"Seria interessante pensarem numa metáfora: um percurso do melhor da net ao menos bom. "// que, conjugadas com estas: //"seria importante efectuarem um esquema do circuito a percorrer, das ferramentas envolvidas, dos conteúdos. Uma espécie de mapa do curso a criar. "// nos levaram a sugerir o seguinte: Assim, sugeríamos que a caixa de texto com que abrimos o workshop fosse substituída por um recurso mais apelativo, criado por nós. Destas reflexões, foram produzidos mais dois recursos: uma apresentação na aplicação [|prezi] do percurso do nosso workshop, que passaria a ser o primeiro aspecto do Workshop, por forma a torná-lo mais apelativo e dinâmico e a criação de uma grelha, onde se apresentaria a planificação de toda a activdade do Workshop, usando para isso o wiki. Nesta fase dos trabalhos considerou-se também pertinente, atendendo ao Público-alvo do workshop, tornar a linguagem do Inquérito menos académica.
 * Primeiro** - No nosso Relatório, deveríamos ter como fio condutor das actividades a seguinte orientação: //da partilha de conhecimentos à partilha de preocupações// que, afinal, acabasse por sintetizar aquilo que nos propomos fazer no workshop.
 * Segundo** - Quanto a nós o percurso a que a Professora se referia já estava presente no desenho que fizemos do workshop com a descrição das três actividades, em que, primeiro, os formandos chegavam, se inteiravam, sendo-lhes aberta as 'portas da web', vendo depois o que se pode fazer de bom, experimentando, concluindo, na actividade três, com a descoberta dos perigos que espreitam e aprendem como evitá-los, também achámos que, provavelmente, a forma como iniciámos o workshop estaria demasiado académico, uma vez que os formandos são EE, pais.

**A -** **DESCRIÇÃO** Foi escolhido pela equipa o NING, na criação da Rede //Saber Estar - Net segura// para servir de rede de apoio na realização do Workshop por considerarmos que se trata de um recurso de fácil acesso e que reúne um conjunto de recursos que permite a articulação de várias ferramentas. De seguida apresentamos uma printscreen da página de administração da Rede criada por nós. Na coluna do lado esquerdo são visíveis os recursos que poderão ainda ser usados, sendo a coluna central aquela para onde arrastámos os recursos que utilizámos na construção do Workshop. Assim, utilizámos como recursos a //caixa de texto// para apresentação do percurso do Workshop, onde embebemos o recurso criado no PREZI. Foi também utilizada a caixa de texto para uma apresentação sumária de cada uma das actividades e onde após o início do workshop se descreveria cada uma das actividades com indicação das tarefas, objectivos e temporização das mesmas e que seria disponibilizada consoante o desenvolvimento do Workshop. O //Fórum// foi também adicionado à coluna central, uma vez que algumas das tarefas a desenvolver necessitavam desse recurso. O recurso dos //vídeos// e //fotos// foram adicionados pelo facto de, na planificação da actividade, haver tarefas que remetem para a utilização de vídeos e, no caso das fotos, terem sido introduzidas algumas imagens, nomeadamente, o cartaz de divulgação e uma das versões do certificado, neste caso a versão para ser impressa, já que no recurso do //Blog// foi disponibilizado o certificado na versão online. Por fim, o recurso do //Bate-papo//, criado para permitir, em caso de necessidade, a interacção síncrona entre formandos / formandos e formandos / formadores. O cartaz de divulgação está vísivel, na Rede, no canto superior esquerdo, tendo por baixo o link de acesso ao Inquérito de Avaliação do Workshop.
 * AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM**

**B - RECURSOS** Pereira, Alda [et al.] - "Guia do estudante online". Discursos : perspectivas em educação. Lisboa. (2004), p. 210-221 [ Disponível em **http://hdl.handle.net/10400.2/168 -** Acessado em Março de 2010] - Texto de referência que serviu de orientação para os os conteúdos a abordar na construção da Actividade 1. Mota, José Carlos - Da Web 2.0 ao E-learning 2.0 : aprender na rede, Lisboa, 2009 [ Disponível em http://hdl.handle.net/10400.2/1381 - Acessado em Março de 2010] - Texto de referência que serviu de orientação para os os conteúdos a abordar na construção da Actividade 2. Como tornar a Internet Segura, Informações para Pais e Educadores [ Disponível em **http://www2.cifop.ua.pt/nonio/seguranet/guia_pais.htm** **-** Acessado em Março de 2010] - Texto de referência que serviu de orientação para os os conteúdos a abordar na construção da Actividade 3. Introdução a Educação online - vídeo disponibilizado no Youtube e usado na actividade 1 [ Disponível em **http://www.youtube.com/watch?v=5hq3LuKcJZg&feature=player_embedded -** Acessado em Março de 2010] Navegar é preciso - vídeo disponibilizado no Youtube e usado na actividade 2 [ Disponível em **http://www.youtube.com/watch?v=A7s8RGM6gO4&feature=player_embedded** **-** Acessado em Março de 2010] Os perigos na NET - vídeo disponibilizado no Youtube e usado na actividade 3 [ Disponível em **http://www.youtube.com/watch?v=QQ7DJRr3zZI&feature=player_embedded** **-** Acessado em Março de 2010] Recursos disponíveis na Rede NING e já descritos na primeira parte ( **A- DESCRIÇÃO** )

**C - FERRAMENTAS / SERVIÇOS** www.sharethis.com. - Ferramenta de partilha entre ferramentas, cuja proposta de utilização é feita na actividade 2 http://prezi.com/my/ - Ferramenta que serviu para a construção da apresentação do percurso do Workshop http://www.wikispaces.com - Ferramenta que serviu de suporte organizativo do desenvolvimento de toda a actividade 4 - Concepção e desenvolvimento de um AVA, em regime de trabalho colaborativo. http://www.ning.com/ - Ferramenta que serviu de rede de apoio à construção do Ambiente Virtual de Aprendizagem proposto pela equipa. Blogspot.com - ferramenta cuja utilização é sugerida para a criação do Blog pessoal, na actividade 2 www.**facebook**.com/ - Rede social em que é sugerida a criação de conta na primeira actividade. Messenger - Serviço cujo utilização é sugerida na primeira actividade. Google Docs - Serviço usado na elaboração dos Inquéritos disponibilizados no Workshop

**D - CONTEÚDOS PRODUZIDOS PELA EQUIPA** Cartaz de divulgação Planificação do Workshop Descrição das actividades Percurso do Workshop Inquérito de Avaliação do Workshop Inquérito Dê Seguranç@ aos filhos!

**CONCLUSÃO** Face ao objectivo inicial deste Relatório, entendemos que, agora, concluído conseguimos projectar um ambiente virtual de aprendizagem onde fosse possível desenvolver um Workshop sobre Segurança e Privacidade na Internet, cujos públicos alvos fossem os pais e educadores, afinal, os adultos responsáveis pelo uso seguro que as crianças e jovens devem fazer da Internet. Verifica-se que os usos que as crianças e jovens fazem da Internet é bastante diferente daquele que fazem os adultos, e elas estão por isso mesmo mais expostas a perigos de vária ordem. Até porque por simples ingenuidade, falta de maturidade, e /ou de interiorização de comportamento de “ auto-protecção”, as crianças e jovens são alvos preferenciais da publicidade, são facilmente expostas a perigos que decorrem da socialização com desconhecidos em salas de conversa (chat) ou induzidas a comportamentos que podem pôr em risco a sua segurança física. Há, portanto, que aprender a saber estar nestes novos ambientes, aprender a usar os recursos que a Web dispõe quer seja para aceder a conteúdos, quer seja para socializar. O uso da Internet não se limita apenas a um saber tecnológico, mas sim social. A segurança depende acima de tudo de se incutir comportamentos seguros e conscientes nas relações entre as pessoas. Pelo facto de se “viver” online, não significa que os perigos que espreitam não sejam menos reais. A consciencialização de procedimentos segurança a implementar insere-se em dois grupos distintos o tecnológico e o relacional. Foi isso que pretendemos trabalhar ao desenhar o nosso ambiente virtual de aprendizagem, pretendendo pois transmitir algumas noções de procedimentos seguros na net, bem como proporcionar um espaço de partilha de dúvidas, saberes e aprendizagens.

**REFERÊNCIAS** Como tornar a Internet Segura, Informações para Pais e Educadores [ Disponível em **http://www2.cifop.ua.pt/nonio/seguranet/guia_pais.htm** **-** Acessado em Março de 2010] Dillenbourg, Pierre - Virtual Learning Environments, EUN CONFERENCE, 2000: «LEARNING IN THE NEW MILLENNIUM: BUILDING NEW EDUCATION STRATEGIES FOR SCHOOLS». WORKSHOP ON VIRTUAL LEARNING ENVIRONMENTS Mota, José Carlos - Da Web 2.0 ao E-learning 2.0 : aprender na rede, Lisboa, 2009 [ Disponível em http://hdl.handle.net/10400.2/1381 - Acessado em Março de 2010] Pereira, Alda [et al.] - "Guia do estudante online". Discursos : perspectivas em educação. Lisboa. (2004), p. 210-221 [ Disponível em **http://hdl.handle.net/10400.2/168 -** Acessado em Março de 2010]

**ANEXOS** [|Cartaz de divulgação] Planificação do Workshop [|Inquérito Dê Segurança aos seus filhos] [|Inquérito de Avaliação do Workshop] [|Certificado de Participação no Workshop]